Twijfelt u over een aankoop? Neemt u dan vooral contact met ons op voor het juiste advies. Bestelling annuleren Wilt u uw bestelling annuleren? Dit kan enkel wanneer uw order nog niet is verwerkt. Neemt u hiervoor contact met ons op. Retourvoorwaarden Wilt u de bestelling retourneren? Voor consumenten is het uitgangspunt dat retouren enkel kunnen plaatsvinden tot 14 dagen na ontvangst, mits het product correct geretourneerd wordt zoals omschreven in onze algemene voorwaarden. Dit houdt onder andere in: Het product mag enkel getest zijn 'zoals u dat in een winkel zou doen'. Dit houdt in dat het bijvoorbeeld niet getest mag zijn voor langere tijd, of in een ruimte waar wordt gerookt. Ook kunnen er geen additieven (geuren) gebruikt worden. Het product, inclusief doos, en alle toebehoren, moet ongeschonden worden geretourneerd. Filters die uit hun gesealde verpakking zijn gehaald kunnen niet worden geretourneerd. Neemt u voor de retourinstructies via e-mail contact met ons op.